ご利用までの流れ

  1. お問い合わせ
  2. お申し込み
  3. 設置工事

1. お問い合わせ 水沢テレビにお電話ください。エリアの確認と費用などの簡単なご説明をいたします。

ご加入可能エリア

お入りいただける地域は奥州市水沢、胆沢の一部となります。

胆沢病院電波障害地域やマイアネタウン、第2桜屋敷ニュータウンにお住まいの方など、すでに水沢テレビの電波をご利用の方は簡単にお入りいただけます

0120-16-3238

2. お申し込み ご都合に合わせてスタッフがお伺いし、工事方法や日程のお打ち合わせをします。

建物や周辺などをお調べして実際にお入りいただけることが確認できたら、工事方法や費用についてご提示いたします。

問題がなければお申込書へのご記入をもって加入受付となります。

賃貸住宅にお住まいの方
屋内に回線を引き込むため、壁に1cmほどの穴を開ける場合があります。事前に建物所有者に穴開けの可否についてご確認をお願いいたします。
アパート、マンションにお住まいの方
共用スペースの解錠が必要な場合があります。建物管理者に解錠を依頼してください。

3. 設置工事 機器の設置工事が終われば、その日からインターネット接続をお楽しみいただけます。

宅内工事はお客さまの立ち会いが必要です
配線の状況により30分〜2時間程度かかることがあります。

ケーブルインターネットの通信機器はケーブルモデムです。

よくあるご質問

ありがとうございます。担当から詳しいご説明をいたしますので、下記窓口までお電話ください。
0120-16-3238

時期にもよりますが、おおむね数日〜2週間程度でお使いになれます。

micZAQは月ごとにお好きなタイプをお選びいただけます。
タイプ変更にかかる機器交換は不要、手数料もかからずお電話1本で即日変更OKです。
月に何度でも変更できますが、その場合はお使いいただいた中でのご利用料金が一番高いタイプでご請求となります。

ご解約の前に
micZAQはお客さまのニーズに合わせた3タイプをご用意しております。
ご解約の前に他のタイプも試してみませんか?
NTTフレッツ光回線を使用したmic光ネットもご検討ください
またいずれご利用の予定がある場合
短期間(6ヶ月以内)の利用停止であれば、サービスを休止(無料)することが可能です。
工事完了から8日以内の場合
micZAQは初期契約解除制度の対象です。詳しくは初期契約解除制度についてをご覧ください
お気軽にお問い合わせください
0120-16-3238