インターネットが開通したら

環境設定通知書をお手元にご用意いただき、以下の流れで初期設定をしましょう

  1. パソコンをインターネットに接続しよう
  2. メールアドレスの作成と送受信設定をしよう
  3. セキュリティソフトでパソコンを守ろう
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もっと活用

PCだけじゃもったいない!
プリンタ、スマホ、ゲーム機、テレビ、スマート家電などなど、Wi-Fiに接続して暮らしを快適にしませんか?
有害情報をブロックするなら!
有害情報からお子さまを守るフィルタリングソフト「i-フィルターfor ZAQ」が無料でご利用になれます。
ホームページを公開したい
ホームページの公開スペースをご用意しております。ホームページ制作にチャレンジしてみませんか?
家族でそれぞれのメールアドレスを
ウィルス/迷惑メール対策機能付きのメールアドレスを最大5通まで作成可能です。
メールをスマホでチェック
使い慣れたメールを出先でもチェック、送信したいときはWebMailが便利です。
迷惑メールをなんとかしたい
迷惑メールと判定されたメールはWebMailから確認できます。

故障かな? と思ったら

インターネットにつながらない
速度が出ない/電波が弱い
メールの送受信パスワードを忘れた

訪問サポートについて

困ったときはまずお電話ください。スタッフが親身になって対応いたします。

お困りごとがお電話で解決しないときは、専門のスタッフが直接お伺いして解決のお手伝いをすることもできます。

突然のトラブル

  • PCが起動しなくなった/動作が遅い
  • ソフトが起動しなくなった
  • マウスが動かない
  • ネットに繋がらなくなった
  • PCの画面に怪しげなメッセージが出て終了できない
  • 無線環境を改善したい

PCや周辺機器の買い替え

  • ネットワーク接続設定をしたい
  • データを引き継ぎたい
  • プリンタの接続設定をしたい
  • メール送受信設定をしたい
  • セキュリティソフトを入れたい

料金の適用例

大きく以下の3つのいずれか、または組み合わせとなります。

作業前に料金をご提示いたしますのでご安心ください。

点検やごく簡単な作業など
¥1,000(税込1,100円)

作業時間の目安: 5分以内

PCの調整、各種設定、アプリのインストールなど
¥3,000(税込3,300円)

作業時間の目安: 5分〜1時間以内

データ移行やウイルス駆除作業など
¥5,500(税込6,050円)

作業時間の目安: 1時間以上

複数のご依頼でもトータルで1時間以内で完了した場合の料金は3,300円となります。