通信障害のお知らせ(お詫び)

平素より水沢テレビのインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様方がお使いのケーブルモデムを管理するサーバ機器の1台が不安定となり、下記時間帯において一部のお客様のインターネット接続が途切れる障害が発生いたしました。

【期間】
 2017年12月31日 午前04:40頃 ~午前05:10頃

【対象】
 特定のケーブルモデムをご利用いただいているお客様

【症状】
 インターネットに接続することができませんでした。

【原因】
 弊社サーバ機器の動作不全

ご利用中のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
上記時間帯以降は安定して稼動していることを確認しておりますが、お気づきの点などございましたらご連絡下さいますようお願い申し上げます。